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DR+LAB 취소/교환/반품안내
취소/교환 접수방법
  • · 주문취소는 주문내역 상세페이지 하단에 주문취소 버튼을 사용하시면 주문취소가 처리됩니다.
  • · 자세한 문의는 고객센터(1644-1171)로 전화주시기 바랍니다.
  • · 온라인무통장 입금의 경우 가상계좌 특성상 7일이 지나면 계좌가 소멸되어 입금이 불가합니다.
  • · 주문서는 미입금상태지만 계좌소멸로 입금이 불가하므로 주문취소와 같은 경우이며, 이 경우에는 새롭게 주문서를 작성해주셔야 합니다.
  • · 교환요청 시 입금완료 후에는 주문취소 후 재주문서를 작성해주셔야 하며, 출고 후에는 반품으로 접 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
반품/취소 배송비
  • · 제품 자체에 이상이 있거나 파손, 오배송이였을 경우 DR+LAB에서 전액을 부담합니다.
  • · 개인적인 사유 및 고객변심은 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 배송일로부터 7일이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
  • · 반품/취소/교환 시 소요되는 왕복 택배 비용은 고객님께 부담되는 점 양해부탁드립니다.
환불절차
  • · 고객센터(1644-1171)로 접수해주십시오.
  • · 접수 시 성함, 연락처, 환불 받을 계좌를 함께 접수해주시면 수령받은 주소지로 택배접수를 해드리며1~3일 내 수거기사가 방문합니다.
  • · 제품은 수거확인 후 주문취소 및 환불처리가 가능하며, 신용카드결제는 카드취소, 계좌이체는 은행환불, 무통장입금은 저희 DR+LAB에서 일괄 환불입금(화, 금)해드리고 있습니다. (고객변심 반품의 경우 왕복택배비를 안내계좌로 입금해주셔야 하며 입금 확인 후 수거요청해드립니다.)
아이콘 취소/교환/반품 요청
제품 수량 합계
화이트 팩터 앰플
500ml / 적립포인트 : 0P
1 168,000원
마일드 피에이치 페이셜 클렌저
1000ml / 적립포인트 : 0P
1 69,000원
하이드라-15 수딩 토너
1000ml / 적립포인트 : 0P
1 56,000원
하이드라-더마 아줄렌 크림
200ml / 적립포인트 : 0P
1 138,000원
(총 수량 : 4개) 431,000원
아이콘 취소/교환/반품 사유
사유
내용
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